Användarvillkor

Senast uppdaterad 18.6.2026.

1. Allmänt

Dessa villkor gäller beställningar som görs på Sydän Pizzas webbplats (Sydän Ravintola Oy, Y-tunnus 3494306-6, Penttilänaukio 6, 00740 Helsinki).

2. Beställning och avtal

Ett bindande avtal uppstår när du bekräftat en beställning och fått en bekräftelse. Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta.

3. Priser och betalning

Priserna inkluderar moms. Vi accepterar de vanligaste betalsätten samt ePassi och Edenred. Leverans kostar 3,90 € och är gratis för beställningar över 20 €.

4. Leverans och hämtning

Vi levererar till angivna postnummerområden. Beräknad leveranstid är cirka 25–35 minuter och varierar med efterfrågan. Hämtning sker på Penttilänaukio 6.

5. Avbokningar

Du kan avboka eller ändra en beställning innan köket börjat tillaga den genom att ringa 050 544 1874. När tillagningen påbörjats kan beställningen inte avbokas.

6. Allergier och delat kök

Vårt kök är ett delat utrymme som hanterar gluten, nötter, mjölk och andra allergener. Vi kan inte garantera att en produkt är helt fri från en allergen. Vid allvarliga allergier, ring innan du beställer.

7. Sydän Rewards

Lojalitetsförmåner är personliga och kan inte växlas mot kontanter. Vi förbehåller oss rätten att ändra programmets villkor.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar för tjänsten enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll.

9. Tillämplig lag

Finsk lag tillämpas. Tvister löses i första hand genom förhandling; konsumenter kan även hänskjuta ärenden till konsumenttvistenämnden.